'Rezervacije za smještaj u hotelu otkazujemo bez naknade'

Zbog mjera svojih država mnogi su turisti naprasno prekinuli svoje uplaćeno ljetovanje, a kako im je i povratak višestruko poskupio, pitanje je hoće li im se refundirati dani odmora i usluge koje nisu konzumirali? Hotelijeri i iznajmljivači od Istre do Dalmacije u tome su složni: vraćanje novca turistima treba biti preporuka, a s gostima se treba pokušati dogovoriti, donosi RTL

Vaučere za iduću godinu, za one rezervacije pristigle početkom godine, nude i u hotelu u Puli.

"Ove zadnje rezervacije koje nam sad, nažalost, poništavaju njih otkazujemo besplatno jer nastojimo zadržati taj odnos da ne kaznimo jer to nije greška ni gostiju, jednostavno takve situacije i više sile", izjavio je Denis Zembo, vlasnik hotela.

Zbog uvedenih restrikcija sve više je onih koji napuštaju i autokampove u Istri. I tu se gostima izlazi u susret. 

"S obzirom da želimo da nam se ti gosti vrate i da budu zadovoljni sa samim boravkom, a s druge strane su i sami prisiljeni se vratiti kući prije plana tako da mislim da je u redu da im to i omogućimo bez nekih dodatnih troškova", kazao je za RTL Massimo Piutti, predsjednik uprave autokampa.